FAQ
Q1. 契約の流れを教えてください。
Q1. 契約の流れを教えてください。
まずは電話かメールでお問い合わせください。
まずは電話かメールでお問い合わせください。
その後、現地で打合せさせて頂き、プランや作業内容のご説明をします。（遠方などで現地立ち合いできなければ、オンライン（zoom、LINEのビデオ通話）でも大丈夫です）
その後、現地で打合せさせて頂き、プランや作業内容のご説明をします。（遠方などで現地立ち合いできなければ、オンライン（zoom、LINEのビデオ通話）でも大丈夫です）
内容に問題なければ、契約書を作成させていただきます。
内容に問題なければ、契約書を作成させていただきます。
Q2. 作業内容などがどのように報告してくれますか？
Q2. 作業内容などがどのように報告してくれますか？
月1回の作業終了後に、その都度、写真付きの報告書を作成し、ご指定のメールアドレス、または郵送（別途郵送費を頂戴します）にて、報告させて頂きます。
月1回の作業終了後に、その都度、写真付きの報告書を作成し、ご指定のメールアドレス、または郵送（別途郵送費を頂戴します）にて、報告させて頂きます。
Q3. ポストに郵便物が届いている場合など転送は可能ですか？
Q3. ポストに郵便物が届いている場合など転送は可能ですか？
通常、ポストの中身は、チラシなどは処分して、お客様宛に届いた郵便物などは室内に保管しておきます。オプションにで転送サービスがありますので、オプション内容をご確認ください。
通常、ポストの中身は、チラシなどは処分して、お客様宛に届いた郵便物などは室内に保管しておきます。オプションにで転送サービスがありますので、オプション内容をご確認ください。
Q4. 家に異常があった場合に応急処置などしてくれます？
Q4. 家に異常があった場合に応急処置などしてくれます？
異常を確認した際、その場でご契約書にご連絡させて頂き、状況を報告致します。その後、修理などのご依頼を頂ければ、お見積作成して、問題なければ修繕させて頂きます。
異常を確認した際、その場でご契約書にご連絡させて頂き、状況を報告致します。その後、修理などのご依頼を頂ければ、お見積作成して、問題なければ修繕させて頂きます。